목차
1. 위약금 면제 환급 대상자
2. 환급 조회 방법
3. 환급 신청 절차
4. 환급 일정 및 주의사항
5. 환급 제외 대상
6. 환급 신청 시 필요 서류
SK텔레콤 해킹 사태로 인해 통신사 변경을 고려하고 계신 분들께 반가운 소식이 있어요.
7월 14일까지 해지 시 위약금을 전액 환급받을 수 있는 특별 조치가 시행되고 있어요.
이번 조치로 약 60만명의 고객이 위약금 부담 없이 통신사를 변경할 수 있게 되었죠.
SK텔리콤, SK7모바일 위약금 면제 환급 조회방법(7월 14일 신청마감)
위약금 면제 환급 대상자
위약금 면제 환급 대상자는 다음과 같아요.
2025년 4월 18일 24시 기준 SK텔레콤 이용 고객이 기본 조건이에요.
이후 4월 19일 00시부터 7월 14일 24시 사이에 해지한 고객이 환급 대상에 해당해요.
특히 4월 19일 이후 새롭게 약정을 체결한 고객도 환급 대상에 포함돼요.
신규 가입, 기기 변경, 재약정을 한 고객도 해지 시 위약금 환급을 받을 수 있죠.
환급 조회 방법
위약금 환급 조회는 7월 5일부터 시작되었어요.
조회 방법은 여러 가지가 있어서 편한 방법을 선택하시면 돼요.
T월드 앱 또는 홈페이지에서 위약금 환급 조회 페이지에 접속하면 돼요.
전국 T월드 매장에서도 직접 조회할 수 있어요.
SK텔레콤 고객센터에 전화로도 조회가 가능해요.
휴대폰에서는 지역번호 없이 114를 누르면 고객센터로 연결돼요.
일반 전화에서는 국번 없이 1599-0011로 연결하시면 돼요.
환급 신청 절차
위약금 환급 신청은 7월 15일부터 시작돼요.
조회와 신청이 다른 날짜에 시작되니 헷갈리지 마세요.
신청 방법은 조회 방법과 동일해요.
T월드 앱이나 홈페이지의 위약금 환급 신청 페이지에서 신청하면 돼요.
전국 T월드 매장 방문 또는 고객센터 전화로도 신청 가능해요.
신청 시에는 환급받을 계좌 정보를 정확히 입력해야 해요.
계좌 번호나 은행명이 틀리면 환급이 지연될 수 있어요.
환급 금액은 신청일로부터 7일 이내에 입력한 계좌로 입금돼요.
환급 일정 및 주의사항
환급 관련 중요한 일정을 정리해드릴게요.
위약금 조회는 7월 5일부터 가능해요.
환급 신청은 7월 15일부터 시작돼요.
해지 마감일은 7월 14일 24시예요.
환급 신청 종료일은 아직 별도로 공지되지 않았어요.
하지만 해지는 반드시 7월 14일까지 완료해야 환급 대상이 돼요.
환급 금액은 신청일로부터 7일 이내에 지급돼요.
주말이나 공휴일이 끼면 영업일 기준으로 계산돼요.
환급 제외 대상
위약금 환급에서 제외되는 경우도 있어요.
단말기 할부금은 환급 대상이 아니에요.
통신 서비스 위약금만 환급되고, 휴대폰 할부금은 계속 납부해야 해요.
4월 18일 24시 이후에 신규 가입한 고객은 환급 대상이 아니에요.
해당 날짜 이후 SK텔레콤에 새로 가입한 경우는 해킹 사태 이전 고객이 아니기 때문이에요.
SK7모바일 고객의 경우 별도 환급 절차가 있을 수 있어요.
SK7모바일 고객센터에 문의하여 정확한 환급 절차를 확인하시는 것이 좋아요.
환급 신청 시 필요 서류
환급 신청 시 필요한 서류는 경우에 따라 달라요.
온라인으로 신청할 경우 본인 인증만 하면 돼요.
매장 방문 시에는 신분증과 통장 사본이 필요해요.
대리인이 신청할 경우 추가 서류가 필요해요.
위임장과 대리인 신분증, 고객 본인의 신분증 사본이 필요해요.
법인 고객의 경우 사업자등록증과 법인 통장 사본이 필요해요.
담당자가 신청할 경우 위임장과 담당자 신분증도 준비해야 해요.
이번 SK텔레콤 위약금 면제 환급은 해킹 사태로 인한 특별 조치예요.
7월 14일 마감일까지 시간이 얼마 남지 않았으니, 통신사 변경을 고려하고 계신 분들은 서둘러 결정하시기 바라요.
환급 조회는 이미 시작되었으니 미리 확인해보시고, 15일부터 환급 신청을 진행하시면 돼요.
약 60만명의 고객이 위약금 부담 없이 통신사를 변경할 수 있는 기회이니 놓치지 마세요.
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